AI-policy för Digital Island AB
På Digital Island använder vi artificiell intelligens för att skapa bättre digitala lösningar, effektivisera vårt arbete och utforska nya möjligheter.
Vi ser AI som ett kraftfullt verktyg, men också som en teknik som måste användas med eftertanke. Vår AI-policy beskriver de principer som styr hur vi använder AI i vår egen verksamhet och i arbetet tillsammans med våra kunder.
Vår grundprincip
AI är ett verktyg. Människan har ansvaret.
AI kan hjälpa oss att analysera, skapa, utveckla och automatisera, men den ersätter inte mänskligt omdöme.
Det är alltid en människa på Digital Island som ansvarar för det arbete vi levererar.
Våra åtaganden
1. Vi använder AI med ett tydligt syfte
Vi använder AI där tekniken skapar ett verkligt värde – exempelvis genom att effektivisera arbetsprocesser, förbättra analyser, stötta kreativt arbete eller skapa bättre digitala tjänster.
Vi använder inte AI bara för att tekniken finns.
2. AI är en naturlig del av vårt arbetssätt
På Digital Island använder vi AI som en aktiv del av vår arbetsdag.
I våra digitala möten använder vi exempelvis Sana för att hjälpa oss dokumentera, sammanfatta och strukturera information från möten. När AI används för att spela in, transkribera eller sammanfatta ett möte ska deltagarna vara informerade om det.
Vi använder också ChatGPT, som internt går under namnet DiAi, som ett stöd i vårt dagliga arbete. DiAi används bland annat för research, idéarbete, analys, text, problemlösning, utveckling och som bollplank i olika delar av våra projekt.
AI får gärna vara en aktiv deltagare i processen, men ersätter inte vårt eget ansvar, vår kompetens eller vårt omdöme.
Vi gör alltid en bedömning av vilken information som är lämplig att dela med de AI-tjänster vi använder och är särskilt försiktiga med personuppgifter, konfidentiell kundinformation och annan känslig information.
3. Vi granskar det AI hjälper oss att skapa
AI kan göra fel. Därför ska innehåll, kod, analyser och andra resultat som tas fram med hjälp av AI granskas i den omfattning som krävs innan de används, publiceras eller levereras till kund.
Ju större konsekvenser ett resultat kan få, desto viktigare är den mänskliga kontrollen.
4. Vi är transparenta med AI
Vi vill att våra kunder och användare ska kunna känna förtroende för de digitala lösningar vi skapar.
När AI har en väsentlig roll i en tjänst eller när det är relevant för mottagaren att veta att AI används, ska vi sträva efter att vara tydliga med det.
Om vi bygger lösningar där människor interagerar direkt med AI ska användaren kunna förstå att det är ett AI-system de interagerar med.
5. Vi respekterar upphovsrätt och andra rättigheter
Vi använder AI på ett sätt som tar hänsyn till upphovsrätt, varumärken, licenser och andra rättigheter.
AI-genererat material ska inte betraktas som automatiskt fritt från rättigheter eller ansvar.
Vi gör därför en bedömning av hur AI-genererat material får och bör användas i varje relevant situation.
6. Vi är extra försiktiga när AI påverkar människor
Alla användningsområden för AI innebär inte samma risk.
Vi är särskilt försiktiga med AI-system som används för att bedöma, kategorisera eller fatta beslut om människor – exempelvis inom rekrytering, kreditbedömning eller andra områden där ett automatiserat beslut kan få stor påverkan på en individ.
När vi utvecklar eller implementerar sådana lösningar ska risker, lagkrav och behovet av mänsklig kontroll bedömas särskilt.
7. Vi arbetar aktivt med AI-kunnighet
AI utvecklas snabbt och därför behöver även vår kunskap göra det.
Vi arbetar löpande med att utveckla vår förståelse för de AI-verktyg vi använder, deras möjligheter och deras begränsningar.
Medarbetare som använder AI i sitt arbete ska ha tillräcklig kunskap för att kunna använda verktygen på ett ansvarsfullt och säkert sätt.
8. Vi tar ansvar för det vi levererar
AI förändrar inte vårt ansvar gentemot våra kunder.
Oavsett vilka verktyg som används i processen ansvarar Digital Island för kvaliteten på det arbete vi levererar.
AI ska hjälpa oss att göra ett bättre jobb – inte vara en ursäkt när något blir fel.
Ett ansvarsfullt användande av AI
Vi tror starkt på möjligheterna med artificiell intelligens.
Rätt använd kan AI frigöra tid, skapa bättre digitala upplevelser, ge nya insikter och hjälpa både människor och företag att utvecklas.
För oss handlar ansvarsfull AI därför inte om att undvika tekniken.
Det handlar om att förstå den, använda den medvetet och fortsätta ställa samma fråga som vi gör med all annan teknik:
Skapar det här faktiskt något bättre för människan som ska använda det?
Det är den principen som ska vägleda Digital Islands användning av AI.
Översyn av policyn
AI-tekniken och lagstiftningen kring AI utvecklas snabbt. Digital Island kommer därför regelbundet att granska och vid behov uppdatera denna policy utifrån förändringar i teknik, lagstiftning och våra egna arbetssätt.
Senast uppdaterad: 2 september 2026
